前言

幾年前我在台中東海大學開設推廣教育課程「國貿英文口語書信班」，學員大多是貿易公司的新進員工，或是出口工廠準備接手外銷業務的第二代。每個星期日全天的課程，學員幾乎都不缺席，因為他們需要在最短的時間內，熟悉完整的貿易流程，並且能夠立即上手。

過去二十年來，我替中部許多家機械工廠處理外銷業務，接待國外來訪的客戶。我的黑手老闆們個個胼手胝足，努力打拚。很多人從小型的家庭式工廠，發展成業界知名的國際大廠。

在我多年的職場生涯中沒有太多爾虞我詐，廠商及國外客戶維持友善而且良好的合作關係。職場中真正使用的英語會話成為本書的主軸，結合商業文書，加上多位資深貿易工作者的實戰經驗，希望以活潑有趣的方式，引導貿易新手輕鬆入門。

本書最大的特色是以中文呈現的「實戰TIPS」。這些都是多年的嘗試與摸索所累積的實務經驗，學校裡老師不會教，市面上「貿易英文」相關書籍也看不到。目前大學院校的畢業生，大多已經具備相當的英語能力。商用英文的部份（包括會話及書信），只要提供基本的範例，就足以應付實際的工作。

然而，從新手上路的茫然無措，商務談判的應對，到處理突發狀況，例如不斷有人受害的國際詐騙集團，事先多一分瞭解和準備，才能減少損失，增加成功的機會。從東海大學推廣班的學生身上，我可以看到這些才是大家最迫切需要的。

本書另外一個特色是所有的對話都是職場上真正的「實況會話」。幫我審訂英文的美籍友人給我的評語是「Very realistic and interesting business dialogues.」整個貿易流程像一個劇本，從故事中可以看到買方和賣方的互動情形，他們的用心和努力，以及貿易工作中輕鬆愉快的一面。

2015年2月3日 星期二

1-1B 對話 1

1-1B     進階篇

1-1B-1 實況會話
In the car 開車途中

They are in the car and Mr. Chang is driving. 
他們在車上，Mr. Chang正在開車。

Dialogue 1: Initiating the dialogue 
對話 1      : 展開對話

Mr. Smith : How far is your factory?
Mr. Chang: It’s an hour's drive from here. It may take longer during the rush hour.
Mr. Smith : OK.

Mr. Chang: Do you often come to Taiwan?
Mr. Smith : Yes, I come to Taiwan every year. I have some suppliers in Taiwan. I also come to see the machinery show in Taipei.

Mr. Chang: Yes, I remember talking to you. You looked at our CNC series carefully and asked a lot of technical questions. You also asked for prices.
Mr. Smith : I saw your machines in the Taipei show last year and I was interested in your surface grinders. 

Mr. Smith : 你們的工廠有多遠?
Mr. Chang: 開車要一個小時。尖峰時間會慢一些。
Mr. Smith :  好。
Mr. Chang: 您經常來台灣嗎?
Mr. Smith : 對。我每年都會來台灣。我們在台灣有一些供應商，我也會去台北看機械展。
Mr. Chang: 我記得曾經和您談過話。您很仔細地看我們的CNC系列，問了很多技術問題，而且還詢問價格。
Mr. Smith : 我在去年的台北展看到你們的機器，對你們的平面磨床非常有興趣。
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